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基础知识解析：

1、车主每完成5单，信任值将在次日0点5分左右更新；

2、若最近5单均为五星好评，信任值将提升5分以上；（激动人心吧！）

3、行程取消、被投诉或收到差评将大幅降低信任值，原因不仅包括乘客行为，还有平台评分规则的影响。

提升信任值攻略：

1、车主需保持热情、礼貌，确保车内整洁舒适，接单后及时联系乘客确认出发时间和地点；

2、准时到达，主动问候，帮助乘客，观察其情绪，挑选合适的聊天话题，主动缓解紧张气氛，营造愉快的行程，让乘客心情愉悦，更有可能给予五星好评。驾驶技术娴熟，确保行驶平稳舒适，速度适中。

3、避免接取行程次数少于5次且评分低于85分的订单；同样，不接取评分低于90分的订单。乘客评分低可能是因为不熟悉顺风车流程，不理解司机的辛劳，或者确实存在不良行为，如迟到、不礼貌、素质差等。

4、优先选择行程次数超过10次，评分在90分以上，且司机留言中没有差评的乘客。

车主应避免的问题：

1. 接单后不要随意取消订单，取消订单是车主的责任，信任值将受到影响。

2. 接单后应尽快与乘客联系，避免因迟到或其他原因导致乘客取消订单，从而被扣分。

3. 与乘客沟通好上下车地点等细节，避免因沟通不畅而被投诉。

4. 行程结束后，友好地与乘客告别，避免因低分评价而影响信任值。

5. 避免与乘客发生冲突。